Windows 10 non riconosce il telefono Android [GUIDA COMPLETA]

risolvere Windows 10 non riconosce il telefono Android

A volte è necessario collegare il dispositivo Android al computer Windows 10 per trasferire determinati file, ma gli utenti hanno segnalato alcuni problemi con i dispositivi Android e Windows 10.

Sembra che Windows 10 non riconosca i dispositivi Android e oggi vedremo come risolverlo.

Cosa posso fare se Windows 10 non riconosce il mio dispositivo Android?

Correzione: Windows 10 non riconosce il telefono Android

Soluzione 1: verificare le impostazioni di connessione del computer USB

Per trasferire file dal tuo computer, devi connettere il tuo telefono Android come dispositivo multimediale (MTP). Per farlo segui questi passaggi:

  1. Sul tuo dispositivo Android apri Impostazioni  e vai su Archiviazione .
  2. Tocca l' icona Altro nell'angolo in alto a destra e scegli Connessione computer USB .

    android-storage-1

  3. Dall'elenco di opzioni selezionare Dispositivo multimediale (MTP) .

    android-storage-2

  4. Collega il tuo dispositivo Android al computer e dovrebbe essere riconosciuto.

In alcuni casi, potrebbe essere necessario collegare il telefono Android al computer e passare da un'opzione di connessione all'altra alcune volte prima che il computer riconosca il dispositivo Android come dispositivo multimediale.


Hai bisogno di un'alternativa? Ti offriamo le migliori app per trasferire file tra il telefono e il PC.


Soluzione 2: installare il driver del dispositivo USB MTP

A volte il tuo telefono Android non viene riconosciuto a causa di problemi di driver, quindi potresti provare ad aggiornare i driver. Per farlo, segui questi passaggi:

  1. Premi il tasto Windows + X e scegli Gestione dispositivi dal menu.

    gestore dispositivi

  2. Individua il tuo dispositivo Android, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Aggiorna software driver .

    aggiornamento-driver-software

  3. Fare clic su Cerca nel computer il software del driver .

    sfoglia-il-mio-software-driver

  4. Ora fai clic su Fammi scegliere da un elenco di driver di dispositivo sul mio computer .

    sfoglia il software del driver

  5. Dall'elenco selezionare Dispositivo USB MTP e fare clic su Avanti .
  6. Dopo che il driver è stato installato, il tuo dispositivo Android dovrebbe essere riconosciuto.

Aggiorna i driver automaticamente

Il download manuale dei driver è un processo che comporta il rischio di installare il driver sbagliato, che può portare a gravi malfunzionamenti del PC. Pertanto, ti consigliamo uno strumento alternativo che lo farà per te.

Il modo più sicuro e semplice per aggiornare i driver su un computer Windows è utilizzare uno strumento automatico come DriverFix .

  1. Scarica DriverFix gratuitamente
  2. Avvia il programma
    • Non c'è alcun processo di installazione in anticipo poiché DriverFix è completamente portatile
  3. DriverFix procederà alla scansione del tuo PC alla ricerca di driver rotti o obsoleti mancanti
  4. Scegli quali driver aggiornare o riparare
  5. Attendi che DriverFix si occupi dei tuoi driver
  6. Riavvia il tuo PC
DriverFix

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Per evitare futuri problemi relativi ai driver, ecco come puoi mantenerli tutti aggiornati.


Soluzione 3: scarica e installa Media Feature Pack per le versioni N e KN di Windows 10

Abbiamo già detto che per trasferire file dal tuo computer al tuo dispositivo Android devi utilizzare il protocollo MTP.

Il protocollo MTP è correlato a Windows Media Player e alcune versioni di Windows 10 non dispongono di Windows Media Player e supportano tecnologie correlate come il protocollo MTP.

Se la tua versione di Windows 10 non riconosce i dispositivi Android, scarica e installa Media Feature Pack per le versioni N e KN di Windows 10.

Soluzione 4: utilizzare un cavo USB diverso

Se non stai utilizzando il cavo originale fornito con il dispositivo, potresti prendere in considerazione la possibilità di cambiare il cavo USB. In alcuni rari casi, alcuni cavi USB sono progettati solo per l'alimentazione e non per il trasferimento di file, quindi potresti avere uno di quei cavi USB.

Per sicurezza, prova a utilizzare un cavo USB diverso o prova a collegare il tuo dispositivo Android a un computer diverso utilizzando lo stesso cavo USB.


Il tuo cavo USB sta invecchiando? Sostituirlo con uno nuovo per evitare problemi di connettività.


Soluzione 5: disinstallare i driver Android

A volte potresti non avere i driver più recenti oi tuoi driver potrebbero non essere installati correttamente, quindi per risolvere i problemi con i dispositivi Android e Windows 10, è consigliabile disinstallare i driver Android. Per farlo, segui questi passaggi:

  1. Collega il tuo dispositivo Android al computer e apri Gestione dispositivi .
  2. In Gestione dispositivi individua il tuo dispositivo Android. Di solito si trova nella sezione Altri dispositivi o Dispositivi portatili , ma la posizione potrebbe essere diversa sul tuo computer.
  3. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e scegli Disinstalla .

    disinstallare-driver

  4. Dopo che i driver sono stati disinstallati, scollega il tuo dispositivo Android.
  5. Ricollegalo di nuovo e attendi che Windows 10 installi nuovamente i suoi driver.
  6. Controlla se il tuo dispositivo Android è ora riconosciuto.

Tieni presente che a volte Windows non riesce a trovare e scaricare alcuni driver. In questo caso, puoi consultare questa guida per assicurarti che i tuoi driver Android siano installati correttamente.

Soluzione 6: collega il tuo telefono Android come dispositivo di archiviazione di massa USB

Per connettere il tuo telefono Android come dispositivo di archiviazione di massa USB, procedi come segue:

  1. Sul tuo telefono vai su Impostazioni> Altre impostazioni .
  2. Scegli le utilità USB e tocca  Connetti archivio al PC .
  3. È possibile che ti venga chiesto di scollegare e collegare il tuo dispositivo Android per installare i driver necessari. Inoltre, ti potrebbe anche essere chiesto di disattivare il debug USB.
  4. Dopo aver completato tutti i passaggi, controlla se il tuo telefono Android viene riconosciuto.

Soluzione 7: abilita il debug USB

Gli utenti hanno segnalato che l'abilitazione del debug USB a volte può aiutare con questo problema. Per abilitare il debug USB sul tuo telefono Android, procedi come segue:

  1. Vai su Impostazioni e tocca Opzioni sviluppatore .
  2. Se ricevi un messaggio di avviso, fai clic su OK .
  3. Ora è necessario abilitare le Opzioni sviluppatore e controllare il debug USB .
  4. Dopo la visualizzazione del messaggio di avviso, fare clic su OK per chiuderlo.

Se utilizzi Android 4.2 o versioni successive, l'opzione Debug USB potrebbe essere nascosta sul tuo dispositivo. Per abilitare il debug USB, segui questi passaggi:

  1. Vai su Impostazioni e tocca Informazioni sul telefono .
  2. Scorri fino a Numero build e toccalo sette volte.
  3. Dopo averlo fatto, sarai in grado di attivare il debug USB .

Dopo aver abilitato il debug USB, controlla se il tuo telefono Android viene riconosciuto. Nel caso particolare in cui possiedi un dispositivo Samsung Galaxy, abbiamo trattato lo stesso problema in questo articolo.


Ti interessano maggiori informazioni sul debug USB e altre opzioni per sviluppatori su Android? Ti abbiamo coperto.


Soluzione 8: attiva la modalità aereo

Se Windows 10 non riconosce il tuo telefono Android, potresti voler attivare la modalità aereo.

Gli utenti hanno riferito che dopo aver attivato la modalità aereo, il tuo telefono Android verrà riconosciuto dal tuo computer e sarai in grado di trasferire file senza problemi. Dopo aver terminato il trasferimento dei file, disattiva la modalità aereo.

Come puoi vedere, questa è una semplice soluzione alternativa, quindi potresti volerlo provare. Inoltre, se ti imbatti in alcuni strani errori della modalità aereo, ecco un articolo che ti aiuterà a risolverli.

Soluzione 9: riavvia il telefono in modalità ODIN

Questa soluzione si applica solo ai dispositivi Samsung, poiché sono gli unici dispositivi con accesso alla modalità ODIN. Dobbiamo avvisarti che la modalità ODIN è responsabile del flashing del tuo telefono Android e, se non stai attento, puoi causare danni permanenti al tuo telefono.

Per accedere alla modalità ODIN, procedi come segue:

  1. Tieni premuto Volume giù + Home + Alimentazione per accendere il telefono.
  2. Premere Volume su .
  3. Collega il telefono al PC e lascia che installi i driver necessari.
  4. Rimuovere la batteria del telefono e avviare normalmente il telefono.
  5. Controlla se il tuo telefono Android è ora riconosciuto da Windows 10.

Soluzione 10: installare il software KIES / utilizzare le porte USB 2.0

Se il tuo telefono Android non viene riconosciuto da Windows 10, potresti voler scaricare il software KIES. Dobbiamo menzionare che l'installazione del software KIES funziona solo per i dispositivi Samsung.

Aggiornamento: Samsung KIES fa ora parte di Samsung Smart Switch.

Gli utenti hanno anche riferito che il collegamento del telefono Android alla porta USB 2.0 anziché alla porta USB 3.0 sul computer risolve i problemi con Windows 10.

A volte, USB 3.0 può essere lento o non verrà riconosciuto. Questi problemi possono anche attivare il problema di connessione con Android, quindi assicurati di risolverli prima.

Soluzione 11: reinstallare l'interfaccia ADB composita

A volte, Windows 10 non riconosce il tuo telefono Android a causa di problemi con l'interfaccia ADB composita di Android. Se il tuo dispositivo non viene riconosciuto da Windows 10, potresti volerlo reinstallare. Per farlo, segui questi passaggi:

  1. Apri Gestione dispositivi e individua l' interfaccia ADB composita di Android . Questo dispositivo a volte potrebbe avere un nome diverso, come ACER Composite ADB Interface , quindi osserva attentamente.
  2. Una volta trovata l' interfaccia ADB composita, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Disinstalla .
  3. Assicurati di selezionare Disinstalla il software del driver per questo dispositivo .
  4. Riavvia il computer e ricollega il tuo dispositivo Android. Controlla se il tuo dispositivo viene riconosciuto. In caso contrario, vai al passaggio successivo.
  5. Scarica il driver USB da Google ed estrailo sul tuo computer. Ricorda la posizione dell'estrazione perché ne avrai bisogno in seguito.
  6. Apri Gestione dispositivi . Fare clic sul pulsante Rileva modifiche hardware .

    modifiche all'hardware del gestore dei dispositivi

  7. Trova l' interfaccia ADB composita e fai clic con il pulsante destro del mouse.
  8. Scegli Aggiorna software driver .

    aggiornamento-driver-software

  9. Fare clic su Cerca nel computer il software del driver .

    sfoglia-il-mio-software-driver

  10. Trova la posizione in cui viene estratto il driver USB di Google e seleziona l' opzione Includi sottocartelle .

    sfoglia il software del driver

  11. Fare clic su Avanti per installare il driver.
  12. Apri il prompt dei comandi come amministratore . Puoi farlo premendo il tasto Windows + X e scegliendo Prompt dei comandi (amministratore) dall'elenco.

    prompt dei comandi-admin

  13. All'avvio del prompt dei comandi , digita le seguenti righe e premi Invio dopo ogni riga:
    • adb kill-server
    • adb start-server
    • dispositivi adb
  14. Consigliamo vivamente anche  il Driver Updater di TweakBit (approvato da Microsoft e Norton) per scaricare automaticamente tutti i driver obsoleti sul tuo PC. Ti aiuterà a proteggere il tuo PC da danni permanenti scaricando e installando le versioni sbagliate dei driver.

Questa soluzione funziona con Android 5.0 e dispositivi più recenti, ma dovrebbe funzionare anche con le versioni precedenti di Android.

Alcuni utenti hanno segnalato che non è necessario scaricare il driver USB da Google e che questo problema viene risolto nella maggior parte dei casi semplicemente seguendo i primi quattro passaggi di questa soluzione.

Se non puoi eseguire i comandi perché il prompt dei comandi non funziona, segui i passaggi in questa guida dettagliata per ripararlo.

Soluzione 12: riavvia il tuo dispositivo Android

A volte la soluzione migliore è quella più ovvia e alcuni utenti hanno segnalato che dopo aver riavviato il proprio dispositivo Android è stato riconosciuto con successo da Windows 10, quindi non farà male provarlo.

Soluzione 13: collega il telefono direttamente al computer

Alcuni dispositivi USB potrebbero non essere riconosciuti se li colleghi a un hub USB e questo è un problema relativamente comune.

Gli utenti hanno segnalato che i loro determinati dispositivi, come il telefono Android o il disco rigido esterno, non vengono rilevati se sono collegati a un hub USB.

Se utilizzi un hub USB, scollega il tuo telefono Android da esso e collegalo direttamente al computer per risolvere il problema.

Soluzione 14: eliminare cache e dati per l'app di sistema di archiviazione esterna e archiviazione multimediale

Questa soluzione funziona su dispositivi Android 6, ma se hai una versione precedente di Android puoi provarla anche tu. Per eliminare la cache e i dati per l'app di archiviazione esterna e archiviazione multimediale, procedi come segue:

  1. Apri le impostazioni del telefono e vai su App .
  2. Tocca i punti nell'angolo in alto a destra e scegli Mostra app di sistema .
  3. Seleziona l' app di archiviazione esterna e archiviazione multimediale ed elimina la cache e i dati .
  4. Dopo aver eliminato cache e dati, riavvia il telefono e collegalo di nuovo al PC.

Soluzione 15: prova a sincronizzare il tuo telefono Android con il PC con un'app di terze parti

Questo non è il Santo Graal ma per alcuni utenti ha funzionato. Devi semplicemente installare un'app di sincronizzazione che potrebbe far riconoscere al tuo PC il tuo telefono grazie alle sue funzionalità.

Ti consigliamo di scaricare i seguenti strumenti per assicurarti che il tuo PC riconosca sempre il tuo dispositivo Android:

  • WonderShare MobileGo  (download della versione gratuita *)
  • Syncios * (download della versione gratuita)

    * Nota: il  download inizierà immediatamente dai siti Web ufficiali

Queste sono alcune delle migliori app sul mercato. Sincronizzano e trasferiscono i dati da Android e IOS al PC. Scaricali e prova a sincronizzare il telefono con il computer.

Esistono molti motivi per cui Windows 10 non riconosce il tuo dispositivo Android e, nella maggior parte dei casi, il problema è stato risolto scaricando Media Feature Pack per Windows 10 o aggiornando i driver.

Ci auguriamo che le nostre soluzioni ti siano state utili e che tu sia riuscito a risolvere questo problema. Se qualcuno di loro ha funzionato, sentiti libero di lasciare un feedback nella sezione commenti qui sotto.