Correzione: Amazon Prime Video non funziona su Roku

  • Il fatto che il tuo Amazon Prime Video non funzioni su Roku può causare molti problemi, soprattutto se ti stavi preparando per vedere uno spettacolo.
  • La disinstallazione e la reinstallazione del canale Prime Video su Roku è il primo passo che puoi compiere per risolvere questo problema.
  • Per ulteriori informazioni utili, visitare la nostra pagina Web completa sui dispositivi di streaming.
  • Se non vuoi mai preoccuparti di eventuali errori di Amazon Prime, considera la possibilità di aggiungere ai preferiti il ​​nostro utile Hub degli errori di Amazon Prime.
Problemi di Prime Video Streaming

Amazon Prime Video è disponibile su più piattaforme di streaming, inclusa Roku TV. Tuttavia, a volte Amazon Prime Video potrebbe smettere di funzionare o bloccarsi durante il tentativo di guardare uno spettacolo o un film.

Il problema con il video Amazon Prime non funzionante potrebbe verificarsi a causa di problemi temporanei con il servizio Prime Video o con il dispositivo di streaming.

Se riscontri problemi con Amazon Prime Video, ecco come risolverlo su Roku e altri dispositivi di streaming.


Come posso risolvere i problemi di Amazon Prime Video che non funziona su Roku?

1. Disinstallare e reinstallare il canale Prime Video su Roku

Amazon Prime Video non funziona

  1. Premi il pulsante Home sul telecomando Roku.
  2. Usa i tasti di navigazione per spostarti a destra ed evidenziare il canale Prime Video.
  3. Premi il tasto * Stella sul telecomando per aprire il menu delle opzioni.
  4. Seleziona l' opzione Rimuovi canale e conferma quando richiesto.

Reinstallare il canale Prime Video

Amazon Prime Video non funziona

  1. Premi il pulsante Home del telecomando Roku.
  2. Scorri verso il basso e seleziona Streaming Channels.
  3. Accedi a Prime Video per cercare il canale.
  4. Premere OK e quindi selezionare Aggiungi canale per installare Prime Video.
  5. Una volta installato, avvia Prime Video e verifica eventuali miglioramenti.

La disinstallazione e la reinstallazione del canale Prime Video su Roku ha aiutato a risolvere il problema per gli utenti di Roku.


2. Chiudere e riaprire l'app Prime video

Amazon Prime Video non funziona

  1. Prova a chiudere e riavviare l'app Prime Video e verifica se questo risolve il problema.
  2. Sul tuo telefono Android, puoi forzare la chiusura dell'app dalle impostazioni. Vai a Impostazioni> App> Amazon Prime Video> Forza chiusura . Riavvia l'app e verifica eventuali miglioramenti.
  3. Se stai utilizzando un dispositivo di streaming come Fire TV Stick, puoi forzare la chiusura dell'app dall'App Store.

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3. Eseguire un ciclo di alimentazione

Amazon Prime Video non funziona

  1. Spegni il tuo dispositivo di streaming come Roku, Apple TV, ecc. Insieme alla tua TV.
  2. Scollegare tutti i cavi, inclusi il cavo di alimentazione e i cavi HDMI.
  3. Lascia il dispositivo inattivo per alcuni minuti.
  4. Ricollega tutti i cavi ai tuoi dispositivi.
  5. Accendi i dispositivi e verifica eventuali miglioramenti.

4. Verificare la presenza di problemi di rete

Problemi di connessione di Prime Video

  1. Prime Video richiede una connessione Internet stabile per lo streaming di video senza buffering o balbuzie.
  2. Metti in pausa altre attività Internet se altri dispositivi utilizzano la rete contemporaneamente.
  3. Utilizzare uno strumento di test della velocità di Internet per controllare la velocità della connessione a Internet.
  4. Prova ad accedere a Prime Video su un altro dispositivo. Questo ti aiuterà a sapere se il problema è specifico del dispositivo o meno.
  5. Disconnetti o disattiva qualsiasi VPN o server proxy.

5. Svuota cache e dati e reinstalla Prime Video

Cancella cache e dati

Problemi di connessione di Prime Video

  1. Sul tuo telefono Android, vai su Impostazioni.
  2. Tocca App> Tutte le app.
  3. Apri Prime Video dall'elenco delle app installate.
  4. Tocca Archiviazione.
  5. Tocca Cancella cache.
  6. Seleziona Cancella dati e tocca Sì.

Se stai utilizzando un dispositivo di streaming, fai riferimento al manuale utente per sapere come memorizzare le app nella cache.

Disinstalla e reinstalla Prime Video  

Problemi di connessione di Prime Video

  1. Se il problema persiste, prova a disinstallare e reinstallare l'app.
  2. Disinstalla l'app dal tuo dispositivo su cui si verifica il problema Prime Video.
  3. Una volta disinstallato, riavvia il dispositivo.
  4. Reinstalla l'app dall'app store disponibile per il tuo dispositivo.

Amazon Prime Video potrebbe smettere di funzionare a causa di una connessione Internet instabile. Tuttavia, a volte il problema può riguardare l'app o il dispositivo stesso.

Domande frequenti: ulteriori informazioni sul problema di Amazon Prime Video che non funziona

  • Perché Amazon Prime non funziona sulla mia Smart TV?

Supponendo che la tua Smart TV supporti l'app Prime Video, il problema può verificarsi a causa di una scarsa connessione di rete, interruzione del servizio e problemi temporanei con la tua TV o l'app Prime Video.

  • Perché alcuni video non sono disponibili su Amazon Prime?

A causa delle limitazioni della licenza, alcuni video potrebbero non essere disponibili per la visualizzazione o il download nella tua regione. I video saranno resi disponibili una volta rimossa la restrizione. Segui i passaggi in questo articolo uno per uno per risolvere i problemi di Prime Video sul tuo dispositivo.

  • Come si ripristina Amazon Prime su Roku?

Per ripristinare Amazon Prime su Roku, dovrai prima rimuovere l'app, riavviare il dispositivo Roku e quindi reinstallare l'applicazione.