Microsoft Whiteboard non funziona sul mio PC [QUICK FIX]

Microsoft Whiteboard non funziona - Laptop sulla scrivania con l'utente

Diversi utenti hanno segnalato che la loro applicazione Microsoft Whiteboard non funziona più. Questo problema può causare molti problemi, soprattutto se devi accedere all'app Whiteboard della tua azienda in Office 365.

Ecco cosa ha detto un utente su questo problema sui forum Microsoft:

Quando provo ad accedere all'applicazione, viene visualizzato un messaggio di errore che indica che non sono connesso a Internet. Sono connesso e non riesco a superare questo errore. Ho provato a disinstallare e reinstallare l'app. Nessun successo. Qualche idea?

Alcuni utenti hanno segnalato che l'app funzionava correttamente e si è interrotta improvvisamente. Altri dicono di avere problemi ad accedere.

Per questi motivi, nell'articolo di oggi, esploreremo alcuni dei migliori metodi di risoluzione dei problemi disponibili. Si prega di seguire attentamente i passaggi per evitare altri problemi.


Cosa fare se Microsoft Whiteboard non funziona

1.Assicurati che il servizio sia attivato

  1. Visita il Microsoft 365 Admin Center.
  2. All'interno della home page -> seleziona Impostazioni -> scegli Servizi e componenti aggiuntivi.Servizi e componenti aggiuntivi Amministratore di Office 365: la lavagna Microsoft non funziona
  3. Nella pagina Servizi e componenti aggiuntivi -> scorri verso il basso e seleziona Lavagna.
  4. All'interno del menu Lavagna -> attiva o disattiva il pulsante accanto a Attiva o disattiva la lavagna per l'intera organizzazione.
  5. Fare clic su Salva.

Nota:  se non sei l'amministratore IT di Office 365 della tua azienda, puoi contattare quella persona per eseguire i passaggi sopra menzionati.


2. Consentire l'accesso all'app Whiteboard tramite il firewall

Nota: se utilizzi Windows Defender Firewall puoi seguire esattamente i passaggi. Se stai utilizzando il servizio firewall di un software antivirus di terze parti, dovrai modificare le impostazioni da lì.

  1. Fare clic sulla casella di ricerca Cortana -> digitare firewall.firewall nella casella di ricerca cortana: la lavagna di microsoft non funziona
  2. Seleziona Windows Defender Firewall dall'elenco.
  3. Seleziona l'opzione Consenti un'app o una funzionalità tramite Windows Defender Firewall.
  4. Cerca Microsoft Whiteboard nell'elenco e consenti tutte le connessioni.
  5. Salva le impostazioni ed esci dal pannello di controllo.
  6. Controlla se il problema persiste. In tal caso, segui il metodo successivo.

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3. Rimuovi il tuo account e aggiungilo di nuovo

computer sulla scrivania: Microsoft Whiteboard non funziona

Un altro metodo che ha aiutato alcuni utenti a risolvere questo problema è semplicemente rimuovere l'account aziendale dall'applicazione e quindi aggiungerlo di nuovo.


4. Disinstalla e reinstalla l'app

  1. Premi i tasti Win + X -> seleziona App e funzionalità.app e funzionalità: la lavagna Microsoft non funziona
  2. Trova l'app nell'elenco -> seleziona Disinstalla -> attendi il completamento del processo.
  3. Fare clic qui per scaricare Microsoft Whiteboard.
  4. Eseguilo e installalo sul tuo PC seguendo le istruzioni sullo schermo

In questo articolo, abbiamo esplorato alcuni dei metodi migliori per affrontare questo problema. Ci auguriamo che tu abbia risolto il problema.

Non esitare a farci sapere se questa guida ti ha aiutato utilizzando la sezione commenti qui sotto.

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