Cosa fare se la tua Xbox non si connette al Wi-Fi - Guide Xbox

xbox non si connetterà al WiFi

Le console Xbox si connettono al servizio Xbox Live per funzionalità come giochi online, streaming video e altro, ma ciò accade solo quando la connessione funziona bene.

Sfortunatamente, a causa di diversi problemi tecnici, a volte la tua Xbox non si connette al Wi-Fi o ad altre connessioni Internet che potresti utilizzare e queste possono impedirti di unire la tua console a una rete oa Xbox Live.

Di solito, quando Xbox non si connette al WiFi o alla tua rete wireless, l'errore apparirà sullo schermo Xbox consigliando un ciclo di alimentazione per il tuo router o dispositivo gateway per risolvere il problema.

Tuttavia, se l'amministratore del router ha cambiato di recente la password Wi-Fi, è necessario aggiornare la console per evitare tali errori in futuro.

Ecco un elenco delle soluzioni che puoi utilizzare quando Xbox non si connette al WiFi.

Cosa posso fare se Xbox non si connette al WiFi:

  1. Riesegui il test della connessione di rete
  2. Spegnere e riaccendere la console e l'hardware di rete
  3. Scollegare gli auricolari di terze parti
  4. Assicurati che il router trasmetta l'SSID corretto
  5. Conferma la password WiFi
  6. Verificare la presenza di altre interferenze wireless
  7. Verificare la presenza di filtri MAC
  8. Cambia il canale wireless
  9. Verificare la larghezza del canale wireless
  10. Verificare la presenza di un segnale wireless basso
  11. Verifica la tua connessione in un'altra posizione

1. Eseguire nuovamente il test della connessione di rete

Fallo sulla tua console per verificare il messaggio di errore specifico che stai ricevendo, procedendo come segue:

  1. Guida aperta
  2. Seleziona  Impostazioni .
  3. Seleziona  tutte le impostazioni .
  4. Seleziona  Rete .
  5. Seleziona  Impostazioni di rete . Eventuali interruzioni note appariranno al centro dello schermo.testare la connessione di rete xbox one
  6. Seleziona  Verifica connessione di rete sul lato destro della   schermata Impostazioni di rete . Se il test ha esito positivo, la tua console si connetterà a Xbox Live. In caso contrario, lo strumento di risoluzione dei problemi di connessione di rete tenterà di identificare il problema.

Xbox si disconnette casualmente da Internet? Non preoccuparti, abbiamo la soluzione giusta per te.


2. Spegnere e riaccendere la console e l'hardware di rete

Scollega il cavo di alimentazione dal retro del router, modem o gateway per alcuni minuti. Se disponi di un router e di un modem, scollega i cavi di alimentazione, quindi riavvia la console Xbox One in questo modo:

  • Premi il  pulsante Xbox  per aprire il Pannello.
  • Seleziona  Impostazioni .
  • Seleziona  Riavvia console .
  • Seleziona  Sì  per confermare. Se non riesci ad accedere alla guida o se la console sembra bloccata, tieni premuto il  pulsante Xbox  sulla console per 10 secondi, finché la console non si spegne. Dopo l'arresto della console, tocca di nuovo il  pulsante Xbox  sulla console per riavviare.
  • Collegare prima il modem o il gateway e attendere che tutte le luci tornino al loro stato normale.
  • Collega il router e attendi che tutte le luci tornino al loro stato normale.
  • Verifica la tua connessione Xbox Live. In caso di successo, la tua console si connetterà a Xbox Live.

Nota  Se viene richiesto di aggiornare il software della console, selezionare  .


Xbox One non si aggiorna? Non lasciare che ti rovini la giornata. Dai un'occhiata a questo articolo per risolvere il problema in pochissimo tempo.


3. Scollegare gli auricolari di terze parti

Questi auricolari possono causare interferenze attive perché trasmettono sulla stessa frequenza dei router wireless. Per trovare l'auricolare problematico, procedere come segue:

  • Scollegare l'alimentazione dall'auricolare wireless.
  • Verifica la tua connessione Xbox Live. In caso di successo, la tua console si connetterà a Xbox Live

4. Assicurarsi che il router trasmetta l'SSID corretto

Verifica che la tua console si connetta all'SSID corretto, quindi prova di nuovo la connessione Xbox Live. Se questa soluzione ha funzionato, la tua console si connetterà a Xbox Live.

In caso contrario, potrebbe essere necessario testare la console in una posizione alternativa, controllare i problemi di connettività del router o cercarne uno nuovo.


Xbox One non funziona con un cavo Ethernet? Dai un'occhiata a questa pratica guida per risolvere facilmente il problema.


5. Conferma la password WiFi

Per confermare la password per una rete wireless utilizzando un computer Windows 10 già connesso alla rete, procedere come segue:

  • Fare clic su  Start
  • Seleziona Pannello di controllo .
  • Fare clic su  Rete e Internet .
  • Fare clic su  Centro connessioni di rete e condivisione .
  • Fare clic su  Gestisci reti wireless .
  • Fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome della rete wireless, quindi selezionare  Proprietà .rete wi-fi xbox one
  • Fare clic  sulla scheda Protezione  e quindi sulla   casella di controllo Mostra caratteri . Dopo aver verificato la password corretta per la rete wireless, prova di nuovo la connessione Xbox Live

Nota  Se l'opzione  Mostra caratteri  non è disponibile, potresti non essere connesso con l'account amministratore sul computer.

Scopri tutto quello che c'è da sapere sull'account amministratore e su come abilitarlo / disabilitarlo proprio qui!


Non riesci ad aprire il Pannello di controllo? Dai un'occhiata a questa guida passo passo per trovare una soluzione.


6. Verificare la presenza di altre interferenze wireless

Esistono due tipi di interferenze: attive e passive. Quelli attivi includono dispositivi elettronici che trasmettono un segnale wireless o causano interferenze elettromagnetiche, mentre passivi si verificano quando un segnale wireless passa attraverso oggetti, causando la debolezza e la rifrazione del segnale.

Rimuovere dispositivi come microonde, condizionatori d'aria, forni, televisori CRT, baby monitor, altre reti wireless, telefoni cordless e altoparlanti wireless, tra la console e il router, per ridurre al minimo tali interferenze.

Altri oggetti come vetro, piombo, tubi di rame, cemento, isolamento, specchi, casseforti per armi, classificatori, piastrelle e intonaco devono essere eliminati, tuttavia il segnale wireless si degrada anche a distanza.

Dopo aver determinato la migliore configurazione del campo visivo per i tuoi dispositivi e aver rimosso il maggior numero possibile di cause di interferenza, verifica la tua connessione Xbox Live.

7. Verificare la presenza di filtri MAC

I router wireless possono impedire l'accesso non autorizzato alla rete utilizzando una funzionalità chiamata filtro MAC. Tuttavia, il filtro MAC può anche impedire alla tua console di connettersi a Xbox Live.

Se è attivato, aggiungi l'indirizzo MAC della tua console all'elenco autorizzato del router oppure disattiva temporaneamente il filtro MAC sul router per vedere se il filtro MAC impedisce alla tua console di connettersi a Xbox Live.

Per aggiungere l'indirizzo MAC della tua console all'elenco autorizzato del tuo router, procedi come segue:

  • Ottieni l'indirizzo MAC della tua console
  • Su Xbox Home, vai a sinistra fino a raggiungere  Pin .
  • Seleziona  Impostazioni .
  • Seleziona  Rete .
  • Seleziona  Impostazioni avanzate .impostazioni wi-fi avanzate xbox one
  • Annotare il proprio indirizzo MAC wireless.
  • Aggiungi l'indirizzo MAC della tua console all'elenco degli indirizzi MAC autorizzati del tuo router
  • Per modificare le impostazioni di filtro MAC sul router, fare riferimento alla documentazione del router o al sito Web del produttore dell'hardware.
  • Se modifichi le impostazioni di filtro MAC, riavvia il router prima di provare a connetterti a Xbox Live.

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8. Modificare il canale wireless

Un router wireless può trasmettere su diversi canali diversi. Se un'altra rete wireless nelle vicinanze sta trasmettendo sullo stesso canale o se c'è un'interferenza wireless dai dispositivi, potresti riscontrare una scarsa potenza del segnale dalla rete wireless.

Per risolvere questo problema, prova a cambiare il canale su cui trasmette il router.

Nota: la maggior parte dei router wireless ha una larghezza di canale di 20 MHz o 40 MHz disponibile come opzione configurabile. L'Xbox One preferisce un'impostazione a 20 MHz.

Dopo aver modificato il canale wireless, verifica la connessione Xbox Live.


Se vuoi configurare automaticamente il tuo router, dai un'occhiata a questi fantastici strumenti software che faranno proprio questo.


9. Verificare la larghezza del canale wireless

Un router wireless può trasmettere su diverse larghezze di canale. La maggior parte dei router wireless ha una larghezza di canale di 20 MHz o 40 MHz disponibile come opzione configurabile. La console Xbox One preferisce un'impostazione a 20 MHz.

Per risolvere il problema di connessione, assicurati innanzitutto che il router wireless sia configurato per trasmettere su un'impostazione di 20 MHz. Dopo aver verificato che il router wireless è impostato su una larghezza di canale di 20 MHz, verifica la connessione Xbox Live.

10. Verificare la presenza di un segnale wireless basso

Un segnale wireless debole può significare che Xbox non si connetterà al WiFi. Puoi controllare la potenza del segnale wireless sulla console Xbox One in questo modo:

  • Guida aperta
  • Seleziona  Impostazioni .
  • Seleziona  tutte le impostazioni .
  • Seleziona  Rete .
  • Seleziona  Impostazioni di rete . Eventuali interruzioni note appariranno al centro dello schermo.
  • Seleziona  Statistiche di rete dettagliate .statistiche di rete dettagliate xbox one
  • La potenza del segnale wireless è indicata come percentuale sullo stato di rete dettagliato. Una potenza del segnale inferiore al 20% è considerata bassa e potrebbe causare problemi con la connessione Xbox Live.

Puoi anche provare una connessione cablata al router, una connessione diretta al modem o connetterti direttamente al modem, quindi testare la connessione Xbox Live.


La tua Xbox One non si connetterà ai servizi Xbox Live? Non preoccuparti, abbiamo la soluzione giusta per te.


11. Verifica la connessione in un'altra posizione

  • Disconnetti la console Xbox e tutti gli accessori associati.
  • Vai con la Xbox e gli accessori in una posizione alternativa dove puoi connetterti a una rete alternativa. Questo determinerà se l'errore riguarda la tua rete o la tua console.
  • Nella posizione alternativa, ricollega la console Xbox e tutti gli accessori associati.
  • Riavvia la console e verifica la connessione Xbox Live nella nuova posizione provando a connetterti alla rete alternativa

Nel caso in cui la tua Xbox si connetta in una posizione diversa, dovresti considerare di sostituire il router e risolvere i problemi di rete.

Se Xbox non si connette al WiFi anche dopo aver utilizzato le soluzioni di cui sopra, potrebbe esserci qualcosa di sbagliato nell'adattatore wireless interno o la tua console deve essere riparata. È possibile inviare una richiesta di riparazione in linea al Centro di assistenza in linea Xbox per ottenere la riparazione della console.

Facci sapere se una di queste soluzioni è stata d'aiuto lasciando un commento nella sezione sottostante.

Inoltre, lascia lì qualsiasi altra domanda o suggerimento che potresti avere e saremo sicuri di controllarli.

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