Problemi di Diablo 3 su Windows 10 [Guida completa per risolverli]

  • La serie Diablo di Blizzard è probabilmente una delle serie di giochi di ruolo d'azione più famose mai create. Ha milioni di fan in tutto il mondo, alcuni dei quali giocano ancora all'originale Diablo e Diablo 2.
  • Diablo 3 è ora alla fine della sua vita di sviluppo e la maggior parte dei problemi è stata risolta, ma ci sono ancora alcuni giocatori là fuori che hanno problemi con Diablo 3.
  • Poiché amiamo i giochi, cerchiamo di coprire la maggior parte dei problemi di gioco e fornire soluzioni il prima possibile. La nostra pagina di risoluzione dei problemi di gioco è sempre qui per aiutarti.
  • Se hai problemi con i tuoi giochi Blizzard o con il launcher di battle.net, troverai una soluzione sulla nostra pagina di supporto Blizzard.
problemi di diablo 3

La serie Diablo è probabilmente una delle serie di giochi di ruolo d'azione più conosciute su piattaforma Windows. Molti utenti di Windows 10 sono fan di Diablo 3, ma sfortunatamente presenta alcuni problemi su Windows 10 e oggi affronteremo questi problemi.

Come posso risolvere i problemi di Diablo 3 su Windows 10:

  1. Diablo 3 in crash
  2. Diablo 3 congelamento
  3. Schermo nero in Diablo 3
  4. Scheda video Diablo 3 non supportata
  5. Diablo 3 non può muovere il mouse a schermo intero
  6. I filmati non vengono riprodotti in Diablo 3
  7. Diablo 3 aggiorna i file di gioco

Diablo 3 in crash

1. Assicurati che i tuoi driver siano aggiornati

Gli arresti anomali di Diablo 3 possono essere causati da driver video obsoleti, quindi se si verificano problemi con Diablo 3, ti consigliamo vivamente di aggiornare prima i driver.

Molti utenti hanno riferito che il download dei driver più recenti per la propria scheda grafica ha risolto i problemi di arresto anomalo, quindi assicurati di provarlo.

Consigliamo  TweakBit Driver Updater (sicuro al 100% e testato da noi) per scaricare automaticamente tutti i driver obsoleti sul tuo PC. Questo strumento previene la perdita di file e ti aiuta a evitare danni permanenti al tuo PC causati dal download e dall'installazione delle versioni sbagliate dei driver.

Disclaimer:  alcune funzionalità di questo strumento non sono gratuite.


2. Imposta BattleNet e Diablo 3 in modalità di risparmio energetico

Pochi utenti affermano di aver risolto i problemi di arresto anomalo di Diablo 3 impostando sia il gioco che il client BattleNet per l'esecuzione in modalità di risparmio energetico da Catalyst Control Center.

Gli utenti hanno riferito che questa soluzione è stata utile per loro, quindi sentiti libero di provarla.


3. Modificare le impostazioni di controllo AMD Catalyst

Per eseguire questa soluzione, assicurati che Diablo 3 non sia in esecuzione. Se Diablo 3 è chiuso, procedi come segue:

  1. Apri AMD Catalyst Control Center .
  2. Scegli Gioco e fai clic su Impostazioni applicazione 3D .
  3. Imposta il metodo Anti-aliasing su Supersampling .
  4. Girare morfologica filtraggio a Off .
  5. Imposta Modalità tassellazione su Ignora le impostazioni dell'applicazione .
  6. Salva le modifiche e avvia Diablo 3.

4. Disattivare l'effetto acqua / catrame

Alcuni utenti affermano che l'effetto acqua / catrame è la causa degli arresti di Diablo 3. Per risolvere questo problema, avvia Diablo 3 e disabilita questi effetti dal menu delle opzioni.


5. Disattivare EVGA Precision X

EVGA Precision X è un utile strumento di overclock per la tua scheda grafica che può aiutarti a migliorare le prestazioni del tuo PC.

Se vuoi saperne di più su questo strumento e sull'overclock in generale, abbiamo scritto un articolo sul miglior software di overclock per Windows 10, quindi potresti volerlo dare un'occhiata.

Sebbene gli strumenti di overclocking possano aumentare le prestazioni del tuo PC, a volte questi strumenti possono causare problemi di instabilità con alcuni giochi, come Diablo 3 in questo caso particolare.

Per risolvere i crash di Diablo 3, gli utenti consigliano vivamente di disattivare EVGA Precision X durante l'esecuzione di Diablo 3. Se devi eseguire Precision X, assicurati di utilizzare la versione più recente, ma se l'ultima versione ti dà problemi, prova invece a utilizzare la versione precedente.


Diablo 3 congelamento

Diablo 3 presenta Windows 10

1. Riduci le impostazioni grafiche

In alcuni casi, il blocco di Diablo 3 può essere causato dalle impostazioni grafiche, quindi per risolverlo, dovrai abbassare la qualità della trama.

Gli utenti hanno riferito che l'abbassamento della qualità della trama su Bassa risolve il problema. Anche se il tuo gioco non apparirà al meglio con texture a bassa risoluzione, dovrebbe funzionare senza alcun blocco.


Game Fire è un potenziatore di gioco che eliminerà blocchi, arresti anomali, ritardi, FPS bassi e altri problemi durante il gioco. Scaricalo ora (gratuito) per una migliore esperienza di gioco.


2. Modificare i valori di rilevamento e ripristino del timeout

Timeout Detection and Recovery, o TDR in breve, è un'opzione responsabile del driver della scheda grafica. Questa opzione ha un proprio valore e se per qualche motivo la scheda grafica non risponde entro l'intervallo di tempo impostato, il driver della scheda grafica si ripristina.

Questo a volte può causare il blocco di Diablo 3, quindi proviamo a modificare il valore TDR. Per farlo, segui questi passaggi:

  1. Premi il tasto Windows + R e inserisci regedit . Fare clic su OK o premere.regedit
  2. Una volta aperto l'Editor del Registro di sistema, vai alla seguente chiave nel riquadro di sinistra:
    • HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEM

      CurrentControlSetControlGraphicsDrivers

  3. Nel riquadro di destra, fai clic con il pulsante destro del mouse sullo spazio vuoto e scegli Nuovo> Valore DWORD (32 bit) se stai utilizzando il sistema operativo a 32 bit. Se stai utilizzando la versione a 64 bit di Windows, seleziona QWORD (64 bit) dall'elenco.

    new-dword

  4. Immettere TdrDelay come nome del nuovo valore e fare doppio clic su di esso per aprirne le proprietà.
  5. Immettere 8 come valore e fare clic su OK per salvare le modifiche.

    tdr-delay-8

  6. Chiudi l' Editor del Registro di sistema e riavvia il computer per applicare le modifiche.

Non riesci ad accedere all'Editor del Registro di sistema in Windows 10? Abbiamo una soluzione per questo!


3. Modificare le opzioni di alimentazione

I blocchi di Diablo 3 possono essere causati dalle impostazioni di alimentazione, quindi per risolvere questi problemi, ti consigliamo di modificare queste impostazioni. Per farlo, segui semplicemente queste istruzioni:

  1. Premi il tasto Windows + S e accedi a Opzioni risparmio energia . Seleziona Opzioni risparmio energia dal menu.

    opzioni di alimentazione

  2. Una volta aperta la finestra Opzioni risparmio energia , individua il tuo attuale piano di alimentazione e fai clic su Modifica impostazioni piano .

    cambiare le impostazioni del piano

  3. Fare clic su Modifica impostazioni di alimentazione avanzate .

    impostazioni di alimentazione avanzate modificate

  4. Individua la sezione PCI Express ed espanderla.
  5. Espandere Gestione alimentazione stato collegamento e impostarlo su Disattivato .

    link-state-power-management

  6. Fare clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

Correzione dello schermo nero di Diablo 3

1. Cambia il file D3Prefs ed esegui il gioco in modalità finestra

Se hai problemi con lo schermo nero di Diablo 3, gli utenti consigliano di modificare il file D3Prefs. Per farlo, segui questi passaggi:

  1. Apri la cartella DocumentsDiablo 3 . Dovresti vedere il file D3Prefs . Aprilo .
  2. Individua DisplayModeWindowMode e modificalo da 0 a 1 . Alcuni utenti consigliano di cambiarlo da 0 a 2 , per eseguire il gioco in modalità a schermo intero in finestra.
  3. Salva le modifiche e riavvia il gioco.

2. Impostare fps max su 60

Gli utenti affermano che l'impostazione del massimo fps in primo piano su 60 risolve il problema dello schermo nero per loro. Per farlo, devi seguire questi passaggi:

  1. Imposta il gioco in modo che venga eseguito in modalità finestra. Per vedere come farlo, controlla la soluzione precedente.
  2. Avvia il gioco e vai a Opzioni grafiche .
  3. Imposta Max fps in primo piano su 60 .
  4. Controlla se il problema è stato risolto.

Alcuni utenti affermano che impostando max fps a 60, sarai in grado di eseguire nuovamente il gioco in modalità a schermo intero, quindi assicurati di provare questa soluzione.

In alternativa, puoi modificare questa impostazione direttamente dal file di configurazione di Diablo 3. Per vedere come accedere al file di configurazione di Diablo 3, controlla la soluzione precedente.

Dopo aver aperto il file D3Prefs , trova la riga MaxForegroundFPS e imposta il suo valore su 60 . Salva le modifiche e riavvia il gioco.


3. Esegui il gioco in modalità compatibilità

Secondo gli utenti, puoi risolvere i problemi di schermata nera con Diablo 3 impostando Diablo 3 e Diablo 3 Launcher per l'esecuzione in modalità di compatibilità con Windows 7. Per farlo, segui semplicemente questi passaggi:

  1. Individua il collegamento di Diablo 3 e fai clic con il pulsante destro del mouse. Scegli Proprietà dal menu.

    proprietà aperte

  2. Una volta aperta la finestra delle proprietà di Diablo 3 , vai alla scheda Compatibilità .
  3. Seleziona Esegui questo programma in modalità compatibilità per e seleziona Windows 7 dall'elenco di opzioni.

    modalità di compatibilità

  4. Fai clic su Applica, quindi su OK e prova a eseguire nuovamente il gioco.

Dopo aver impostato Diablo 3 per l'esecuzione in modalità compatibilità con Windows 7, dovrai ripetere gli stessi passaggi anche per Diablo 3 Launcher.


4. Abilita Vsync

Pochi utenti affermano che puoi risolvere i problemi di schermo nero di Diablo 3 semplicemente attivando Vsync. Per farlo, segui questi passaggi:

  1. Vai alla cartella Documenti e apri la cartella Diablo 3. Dovresti vedere il file D3Prefs disponibile. Aprilo .
  2. Individua la riga Vsync e modificala da 0 a 1 .
  3. Salva le modifiche e riavvia il gioco.

5. Eliminare i file atiumd64.dll e atiumdag.dll

Pochi utenti hanno riferito che l'eliminazione dei file atiumd64.dll e atiumdag.dll dalla directory di Diablo 3 ha risolto i problemi di schermo nero per loro.

Per sicurezza, assicurati di fare copie di questi file e di salvarli in un luogo sicuro, nel caso ne avessi bisogno.


6. Reimpostare le opzioni utente

I problemi di schermo nero possono essere risolti reimpostando le opzioni utente. Questo può essere eseguito semplicemente seguendo questi passaggi:

  1. Apri il preloader di Diablo 3 e scegli Opzioni> Impostazioni di gioco .
  2. Fare clic su Reimposta opzioni utente .
  3. Inizia il gioco.

Scheda video Diablo 3 non supportata

1. Premi Esc sulla tastiera

Durante il tentativo di avviare Diablo 3 potresti ricevere il messaggio di errore "Scheda video non supportata" . Questo messaggio viene visualizzato se la scheda video non soddisfa i requisiti hardware.

Fortunatamente, puoi evitare questo messaggio di errore premendo Esc sulla tastiera e questo dovrebbe caricare il client di gioco per te.

Tieni presente che anche se potresti essere in grado di eseguire il gioco, le prestazioni saranno ridotte poiché la tua scheda grafica non è supportata.


2. Modifica il file D3Prefs

Gli utenti affermano che è possibile correggere il messaggio di errore "Scheda video non supportata"  durante l'avvio di Diablo 3 se si modifica il file D3Prefs. Per farlo, segui questi passaggi:

  1. Vai alla cartella DocumentsDiablo 3 e apri il file D3Prefs .
  2. Individuare la riga HardwareClass "0" e modificare il suo valore in "1" .
  3. Individuare DisableTrilinearFiltering "0" e modificarne il valore in "1" .
  4. Salva le modifiche e prova a riavviare il gioco.

Diablo 3 non può muovere il mouse a schermo intero

1. Disabilitare il ridimensionamento del display con impostazioni DPI alte

Diablo 3 ha una serie di problemi con DPI alti, uno dei quali è il problema con il mouse. Per risolvere questo problema, si consiglia di disabilitare il ridimensionamento dello schermo. Per farlo, segui questi passaggi:

  1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento di Diablo 3 e scegli Proprietà dal menu.
  2. Vai alla scheda Compatibilità e seleziona Disabilita ridimensionamento dello schermo con impostazioni DPI alte .

    disabilita DPI alto


I filmati di Diablo 3 non vengono riprodotti

1. Modifica il file D3Prefs

Se i filmati di Diablo 3 non vengono riprodotti o se non sono presenti nel menu dei filmati, è necessario modificare alcuni valori nel file D3Prefs per risolvere questo problema. Per farlo segui questi passaggi:

  1. Apri la cartella DocumentsDiablo 3 e apri D3Prefs .
  2. Individua le righe PlayedCutscene e modificale come segue:
    • PlayedCutscene0 "15"
    • PlayedCutscene1 "15"
    • PlayedCutscene2 "15"
    • PlayedCutscene3 "15"
  3. Salva le modifiche e controlla se il problema è stato risolto.

Diablo 3 aggiorna i file di gioco

1. Disabilita il tuo software antivirus

In alcuni casi, potresti rimanere bloccato con il messaggio "Aggiornamento dei file di gioco" a causa del tuo antivirus o firewall. Per risolvere questo problema, si consiglia di disabilitare temporaneamente l'antivirus e il firewall e verificare se il problema è stato risolto.

Se il problema persiste, esegui il programma di avvio come amministratore facendo clic con il pulsante destro del mouse e scegliendo Esegui come amministratore dal menu.


2. Disabilita gli adattatori di rete che non stai utilizzando

A volte l'agente Blizzard potrebbe tentare di utilizzare un adattatore di rete diverso da quello predefinito e farti bloccare nella schermata "Aggiornamento dei file di gioco" .

Per risolvere questo problema, dovrai disabilitare tutti gli adattatori di rete che non stai utilizzando. Puoi farlo seguendo questi passaggi:

  1. Premi il tasto Windows + S e accedi a Rete e condivisione . Seleziona Centro connessioni di rete e condivisione dall'elenco dei risultati.

    Centro connessioni di rete e condivisione

  2. Quando si apre Centro connessioni di rete e condivisione , fare clic su Modifica impostazioni adattatore a sinistra.

    cambia le impostazioni dell'adattatore

  3. Individua la scheda di rete che non stai attualmente utilizzando, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Disattiva dal menu.

    disabilita-connessione-rete

  4. Ripeti il ​​passaggio precedente per tutti gli adattatori di rete tranne quello che stai attualmente utilizzando.
  5. Dopo averlo fatto, start dovrebbe essere in grado di aggiornare.

3. Eliminare e modificare i file dell'agente

Se rimani bloccato durante l'aggiornamento dei file di gioco, potrebbe essere necessario eliminare e modificare i file dell'agente. Per farlo, segui questi passaggi:

  1. Vai alla cartella Program FilesBattle.netAgent .
  2. Individua Agent.exe ed eliminalo .
  3. Apri Agent.db e cambia p2penable: true in p2penable: false .
  4. Salva le modifiche e prova ad aggiornare di nuovo il gioco.

Diablo 3 è un gioco fantastico, ma come puoi vedere, ha la sua parte di problemi su Windows 10.

Se ti piacciono i giochi di ruolo d'azione, assicurati di controllare i migliori giochi di ruolo di Windows 10 per giocare subito! E in caso di problemi con i tuoi giochi, torna sul nostro sito per cercare soluzioni.

Qual è il tuo gioco di ruolo preferito di tutti i tempi? Lascia la tua risposta nella sezione commenti qui sotto insieme a qualsiasi altra domanda su Diablo 3.


FAQ: domande comuni su Diablo 3

  • Perché il mio Diablo 3 continua a bloccarsi?

Può essere causato da una serie di cose, quindi per restringere il campo, segui i passaggi precedenti e dovresti trovare una soluzione.

  • Come posso far funzionare meglio Diablo 3?

Puoi risolvere i problemi che causano la caduta di FPS, se utilizzi un laptop, puoi modificare le impostazioni per ottenere FPS più elevati e puoi modificare Windows 10 per prestazioni migliori nei giochi.

  • Come si sposta Diablo 3 su un altro monitor?

Cambia la schermata principale in modo che il gioco si apra sul monitor desiderato. Puoi saperne di più sull'utilizzo di più monitor dalla nostra guida.

  • Come posso ridurre a icona Diablo 3?

Se vuoi continuare il gioco ma apri un'applicazione diversa mentre giochi a Diablo 3, puoi utilizzare le scorciatoie da tastiera per passare a una finestra diversa o premere il tasto Windows per aprire il menu Start da cui puoi avviare un programma diverso.

  • Come si scarica Diablo 3?

Dovrai scaricare il launcher di Battle.net dalla pagina ufficiale. Dopo averlo installato e aver effettuato l'accesso, vedrai tutti i giochi sul lato sinistro della finestra. Se hai acquistato il gioco, potrai installarlo e giocarci.

  • Come correggo i file di gioco Blizzard?

Puoi farlo dal launcher di Battle.net. Segui i passaggi della nostra guida per riparare i giochi Blizzard.

  • Come corro in Diablo 3?

Diablo 3 non ha una meccanica di corsa / camminata come quella di Diablo 2, quindi il tuo personaggio correrà sempre.


Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato a maggio 2019 e da allora è stato rinnovato e aggiornato a marzo 2020 per freschezza, accuratezza e completezza.