FIX: codice di errore Xbox One 0x807a1007

  • Il codice di errore Xbox One 0x807a1007 ti impedisce di utilizzare la chat di gruppo in un gioco. È fastidioso, ma lo risolveremo insieme se segui la guida passo passo di seguito.
  • Potresti risolvere questo problema cambiando la tua regione. È un processo semplice, ma tieni presente che devi spendere tutti i soldi che hai sul tuo account Microsoft prima di poter cambiare regione.
  • Se hai ricevuto un altro codice di errore, controlla la nostra sezione Codici di errore Xbox.
  • Per qualsiasi altro problema con la tua Xbox, visita il nostro hub per la risoluzione dei problemi Xbox.
Come risolvere il codice di errore di xbox one 0x807a1007

La comunicazione è una parte fondamentale se stai giocando a un gioco multiplayer con i tuoi amici su Xbox.

Se sei in una squadra con i tuoi amici, probabilmente stai utilizzando la chat di gruppo, ma pochi utenti hanno segnalato il codice di errore Xbox One 0x807a1007 che impedisce loro di utilizzare la chat di gruppo.

Sommario:

  1. Cambia la tua regione
  2. Attiva la modalità Risparmio energetico
  3. Modifica le impostazioni NAT
  4. Elimina e scarica di nuovo il tuo profilo
  5. Cancella la cache di sistema
  6. Riavvia la tua console
  7. Ripristina le impostazioni di fabbrica

Codice di errore Xbox One 0x807a1007

Correzione: codice di errore Xbox One 0x807a1007

Soluzione 1: cambia la tua regione

Secondo gli utenti, puoi risolvere questo problema semplicemente cambiando la tua regione.

Cambiare la tua regione su Xbox One è semplice, ma tieni presente che devi spendere tutti i soldi che hai sul tuo account Microsoft prima di poter cambiare la tua regione.

Inoltre, tieni presente che alcuni servizi potrebbero non essere disponibili in regioni specifiche, quindi assicurati di scegliere attentamente la tua regione.

Dobbiamo ricordare che puoi cambiare la tua regione solo una volta ogni tre mesi.

Per quanto riguarda le limitazioni, non potrai cambiare la tua regione se hai un saldo dovuto sul tuo abbonamento Xbox o se il tuo account è attualmente sospeso.

Per cambiare la regione, segui questi passaggi:

  1. Assicurati di aver effettuato l'accesso alla tua console.
  2. Nella schermata Home scorri verso sinistra per aprire la Guida.
  3. Scegli Impostazioni> Tutte le impostazioni .
  4. Seleziona Sistema e scegli Lingua e posizione .
  5. Seleziona la nuova posizione e scegli Riavvia ora .

Dopo il riavvio della console, controlla se l'errore è stato risolto.

Soluzione 2: attivare la modalità Risparmio energetico

Pochi utenti hanno segnalato che potresti essere in grado di correggere il codice di errore 0x807a1007 semplicemente attivando la modalità di risparmio energetico. Questa è una procedura semplice e puoi farlo seguendo questi passaggi:

  1. Vai su Impostazioni .
  2. Seleziona Power & Startup .
  3. Selezionare la modalità di alimentazione e abilitare l' opzione di risparmio energetico .

Dopo aver attivato questa modalità, la tua Xbox si avvierà un po 'più lentamente di prima, ma l'errore dovrebbe essere completamente risolto.

Soluzione 3: modificare le impostazioni NAT

Un modo per risolvere questo problema è modificare le impostazioni NAT. Per farlo, segui questi passaggi:

  1. Scorri a sinistra nella schermata Home per aprire la Guida.
  2. Seleziona Impostazioni> Tutte le impostazioni .
  3. Ora scegli Rete .

Dovresti essere in grado di vedere il tuo tipo di NAT. Esistono tre diversi tipi di NAT e tutti presentano determinati vantaggi e limitazioni.

Se il tuo tipo di NAT è impostato su qualsiasi altra cosa eccetto  Open , potresti riscontrare questo errore.

Per risolvere questo problema, assicurati di impostare il tipo di NAT su Apri e controlla se questo risolve il problema.

Soluzione 4: elimina e scarica di nuovo il tuo profilo

La prossima cosa che proveremo è scaricare di nuovo il tuo profilo Xbox. Ecco come farlo:

  1. Premi il   pulsante Guida sul controller.
  2. Vai su  Impostazioni  e seleziona  Impostazioni di sistema .
  3. Vai a  Archiviazione>  Tutti i dispositivi>  Profili giocatore .
  4. Seleziona il tuo gamertag che desideri eliminare.
  5. Seleziona  Elimina .
  6. Seleziona  Elimina solo profilo . (Questo elimina il profilo ma lascia i giochi salvati e gli obiettivi.)

Soluzione 5: svuota la cache di sistema

La cancellazione della cache di sistema può risolvere tutti i tipi di problemi, quindi può essere utile anche in questo caso. Vai avanti e cancella la cache di sistema:

  1. Premi il  pulsante Guida  sul controller.
  2. Vai su  Impostazioni  e seleziona  Impostazioni di sistema .
  3. Seleziona  Archiviazione  o  Memoria .
  4. Evidenzia qualsiasi dispositivo di archiviazione, quindi premi  Y   sul controller (puoi selezionare qualsiasi dispositivo di archiviazione perché il sistema cancellerà la cache per tutti loro).
  5. Seleziona  Cancella cache di sistema .
  6. Conferma l'azione.
  7. Riavvia la tua console

Soluzione 6: spegnere e riaccendere la console

E infine, se nessuna delle soluzioni precedenti ha risolto il problema, riavvieremo la console. Innanzitutto, spegni e riaccendi la tua Xbox. Ecco come farlo:

Per eseguire un ripristino del ciclo di alimentazione, attenersi alla seguente procedura:

  1. Scollega il cavo di alimentazione dal retro del router, modem o gateway e attendi cinque minuti. Se hai sia un router che un modem, scollega il cavo di alimentazione da entrambi i dispositivi.
  2. Riavvia la tua console Xbox One:
    • Premi il   pulsante Xbox per aprire il Pannello.
    • Seleziona  Impostazioni .
    • Seleziona  Riavvia console .
    • Seleziona   per confermare.
  3. Dopo cinque minuti, collega prima il modem o il gateway e attendi che tutte le spie tornino allo stato normale.
  4. Se stai utilizzando un router, collega il router e attendi che tutte le luci tornino al loro stato normale.

Ora che la tua console è stata ripristinata, dovresti testare la tua connessione Xbox Live. Ecco come farlo:

  1. Premi il   pulsante Xbox per aprire il Pannello.
  2. Seleziona  Impostazioni  >  Tutte le impostazioni>  Rete .
  3. Ora seleziona  Impostazioni di rete . Se c'è un'interruzione, apparirà sullo schermo.
  4. Sul lato destro della   schermata Impostazioni di rete , seleziona  Verifica connessione di rete .

Soluzione 7 - Ripristina le impostazioni di fabbrica

Se il problema persiste su Xbox One, potresti essere in grado di risolverlo eseguendo un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Questa procedura ripristinerà la tua console alle impostazioni di fabbrica e rimuoverà tutti i tuoi file e giochi, quindi ti consigliamo vivamente di eseguire il backup di tutti i file importanti.

Tieni presente che puoi scaricare i file sincronizzati da Xbox Live poiché non saranno interessati da un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Per ripristinare la tua console, procedi come segue:

  1. Scorri a sinistra nella schermata Home per aprire la Guida.
  2. Seleziona Impostazioni> Tutte le impostazioni .
  3. Scegli Sistema> Informazioni console e aggiornamenti .
  4. Ora seleziona l' opzione Ripristina console .
  5. Dovresti vedere due opzioni disponibili, Ripristina e rimuovi tutto e Ripristina e mantieni i miei giochi e app . Ti suggeriamo di utilizzare quest'ultima opzione per ripristinare la tua console mantenendo intatti i tuoi giochi.
  6. Se questa opzione non funziona, dovrai utilizzare l' opzione Ripristina e rimuovi tutto . Questa opzione eliminerà tutti i file dalla tua console, inclusi i tuoi giochi, quindi fai attenzione mentre la usi.
  7. Al termine del processo di ripristino, controlla se il problema è stato risolto.

Il codice di errore Xbox One 0x807a1007 può impedirti di partecipare alla chat del gruppo e, in tal caso, devi solo provare a unirti di nuovo.

Se ciò non aiuta, sentiti libero di provare tutte le soluzioni di questo articolo.

FAQ: Leggi altro codice di errore 0x807a1007

  • Qual è il codice di errore 0x807a1007?

Il codice di errore 0x807a1007 si verifica quando si tenta di utilizzare la chat di gruppo. Se le impostazioni di rete bloccano la chat di gruppo, puoi risolvere il problema con la nostra guida completa e dettagliata.

  • Perché non posso partecipare a party su Xbox One?
Probabilmente hai ricevuto l'errore 0x89231806 che si verifica quando provi ad avviare o partecipare a una festa su Xbox One. Ciò significa che hai un problema con la connessione Internet tra la tua Xbox e gli altri membri del gruppo.
  • Come posso correggere il codice di errore 0x807a1007?
Innanzitutto, prova a cambiare la tua regione e quindi attiva la modalità di risparmio energetico. Puoi imparare a farlo e altro dalla nostra eccellente guida per correggere l'errore 0x807a1007.
  • Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato a gennaio 2019 e da allora è stato rinnovato e aggiornato a marzo 2020 per freschezza, accuratezza e completezza.